賃貸住宅の経営課&= 988;

2007/07/20 マӝ= 2;ティー塾レジュメ

賃ฒ= 4;住宅の経営課題

オーナー様= 363;らの相談事例・入居= ;者者からのクレーム&#= 20107;例から

最新の課題= 434;検証する。

◎ = 戦後、日本人は左&#= 33075;を使うことに集中{= 75;てきた　→　損得勘&= #23450;

２ᦁ= 7;世紀は、右脳を活用&= #12377;る必要に迫られて= 367;る　→　イメージ・= 想像力＜お客さまの= 2491;ーズ＞

1. &#= 20837;居者が発するSOS(入居直後)

・排૒= 0;管からのにおいが臭&= #12356;

・浴प= 0;の排水が悪い

・エӝ= 0;コンが動かない、効&= #12365;が悪い

・トӝ= 2;レとか浴室の電球の&= #20999;れ・・・等々、

対応していれ&#= 12400;大したことのないÚ= 39;題ばかり=

&= nbsp; →　ポイン|= 88;は事前に対応されて= いるか否か？

&= nbsp; →　今までä= 23;丈夫だったのだから= 、という発想ではダ= 2513;！

2. &#= 20837;居者が発するSOS(入居中)

・排૒= 0;管から臭いにおいが&= #12377;るようになった

・浴प= 0;の排水が悪くなった<= /span>

・エӝ= 0;コンが動かなくなっ&= #12383;、効きが悪くなっ= 383;

・廊ߍ= 9;の蛍光管が切れてい&= #12427;のになかなか換え= 390;くれない・・・等々= ;

入居直後と同&#= 27096;に対応していればä= 23;したことのない問題= ばかり=

&= nbsp;

3. &#= 26178;々ある苦情

・指ऩ= 0;された場所に駐車し&= #12383;のに、違法駐車の = 025;を貼られた、契約し= ;ている筈なのに。

・自࠳= 8;が借りた場所なのに&= #12289;誰かが駐車してい= 427;ので何とかして・・= ;

&= nbsp;

4. &#= 12458;ーナーからの相談É= 07;例